億捷云電話系統(tǒng)網(wǎng)是合力億捷旗下面向企業(yè)客戶提供電話呼叫中心與客服系統(tǒng)解決方案的門戶平臺。網(wǎng)站系統(tǒng)性展示云呼叫中心、“400/95/1010/800”等全國統(tǒng)一號碼資源、電銷／外呼系統(tǒng)、AI 語音／外呼機(jī)器人、客服電話系統(tǒng)等方面的產(chǎn)品與服務(wù)能力，也承擔(dān)內(nèi)容中心、知識中心和企業(yè)用戶支持平臺的角色，為客戶提供系統(tǒng)使用指南、辦理攻略、行業(yè)應(yīng)用參考與客服系統(tǒng)運(yùn)營資料。

其電話呼叫中心與電話系統(tǒng)服務(wù)已覆蓋包括電信、金融、保險、物流、教育、電子商務(wù)、制造、公共事業(yè)等多個行業(yè)，用于客戶服務(wù)熱線、售后支持、營銷外呼、客戶咨詢／投訴處理、訂單支持、預(yù)約服務(wù)、調(diào)度與服務(wù)跟進(jìn)等多種業(yè)務(wù)場景。

基本信息

?網(wǎng)站名稱：億捷云電話系統(tǒng)網(wǎng)

?上線時間：2019年

?類別：網(wǎng)站名

功能定位

?產(chǎn)品與服務(wù)展示門戶：介紹合力億捷提供的云呼叫中心、電話外呼系統(tǒng)、AI 外呼機(jī)器人、客服電話系統(tǒng)、95呼叫中心等核心產(chǎn)品模塊。

?內(nèi)容／知識中心：提供“辦理攻略”“電話系統(tǒng)常見資訊”“常用話術(shù)”“新聞動態(tài)”等內(nèi)容，為企業(yè)用戶講解電話系統(tǒng)的功能組成、搭建流程、運(yùn)營建議、話術(shù)技巧等。

?企業(yè)用戶支持平臺：提供號碼申請入口、系統(tǒng)試用申請、在線咨詢等服務(wù)，幫助企業(yè)快速獲取資源和啟動呼叫中心服務(wù)。