好未來(lái)的前身即學(xué)而思，2013年8月19日正式更名為好未來(lái)，2015至2019年，好未來(lái)（學(xué)而思） 連續(xù)五年被評(píng)為“最具價(jià)值中國(guó)品牌100強(qiáng)”。
合力分別建設(shè)好未來(lái)北京總部以及石家莊分布呼叫中心項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)電話，短信，郵件等多渠道統(tǒng)一受理；應(yīng)用統(tǒng)一外呼應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)員外呼回訪統(tǒng)一管控，并整合業(yè)務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一客戶(hù)資料，客戶(hù)關(guān)聯(lián)和學(xué)員課程關(guān)聯(lián)。應(yīng)用合力工單系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)，并進(jìn)行工單的跟蹤監(jiān)控管理。
呼叫中心系統(tǒng)
在線客服系統(tǒng)
工單系統(tǒng)
啟德教育，是國(guó)內(nèi)留學(xué)規(guī)劃與出國(guó)培訓(xùn)的國(guó)際教育機(jī)構(gòu)，也是中國(guó)較早聚焦于國(guó)際教育一站式服務(wù)的企業(yè)。
為滿(mǎn)足啟德教育定位國(guó)際教育全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的需求，采購(gòu)合力億捷高效的對(duì)外聯(lián)絡(luò)中心，提高對(duì)注冊(cè)學(xué)員的獲客能力，全面整合了CRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理功能，實(shí)現(xiàn)一站式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，提高各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)效率。
精銳教育（OneSmartInternational Education Group Ltd.），美國(guó)紐交所上市的大型高端多元化教育集團(tuán)。
為保證疫情期間停課不停學(xué)，將線下停課學(xué)員無(wú)縫切換到線上學(xué)習(xí)，精銳教育全國(guó)60多個(gè)城市，近300多個(gè)校區(qū)選擇合力億捷遠(yuǎn)程坐席解決方案，讓教育顧問(wèn)在家外呼通知學(xué)員/家長(zhǎng)線上學(xué)習(xí)，客服在家及時(shí)響應(yīng)學(xué)員/家長(zhǎng)咨詢(xún)，解答用戶(hù)疑問(wèn)并引導(dǎo)線上教學(xué)，從而來(lái)推進(jìn)線上布局。
瑞思學(xué)科英語(yǔ)自2007年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，備受孩子和家長(zhǎng)的青睞，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)八年的努力，為中國(guó)不同年齡段的孩子創(chuàng)造與國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)同步的教育體系。
合力為瑞思提供呼入（家長(zhǎng)咨詢(xún)、投訴）等呼入流程服務(wù)，瑞思還可通過(guò)呼叫中心針對(duì)目標(biāo)群體呼出邀約體驗(yàn)課程。
