95電話是國家工業(yè)和信息化部直接管理審批,不屬于當?shù)剡\營商管理的特殊號碼,以前主要是運營、保險等特殊單位的專用號碼,95電話與400電話一樣可利用呼叫中心“技術集合”里的單項功能,為商家企業(yè)實現(xiàn)全國或本地統(tǒng)一號碼接入,并實現(xiàn)IVR自動語音服務、智能話務分配、語音信箱及公共坐席服務,快速搭建24小時客服中心,打造企業(yè)服務品牌,全民提升服務形象。除400、800的這些功能外,其相對于400、800更強大,同時也是可以外呼撥打的全國統(tǒng)一電話。






向工信部申請《全網(wǎng)呼叫中心許可證》
獲批后,在全國31個省市通信管理局備案
同時向工信部申請95電話號碼使用證
短號審批后,向業(yè)務開通省份通管局備案95號碼及開通組網(wǎng)方式
申請者自行聯(lián)系電信運營商組網(wǎng)開通